1. Aceptación de los términos

Al reservar y utilizar nuestro servicio de alquiler de sauna de infrarrojos, acepta estos Términos y Condiciones. Estos términos se rigen por las leyes de Nueva Zelanda.

2. Ley de Garantías del Consumidor de 1993

Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones limita o excluye sus derechos bajo la Ley de Garantías del Consumidor de 1993 cuando el servicio se suministra para uso personal, doméstico o del hogar.

Si realiza una reserva con fines comerciales, acepta que las disposiciones de la Ley de Garantías del Consumidor pueden no aplicarse, según lo permita la legislación de Nueva Zelanda.

3. Reserva y pago

• Se requiere el pago completo (o depósito acordado) para confirmar su reserva.

• Los precios se muestran en NZD e incluyen GST.

• Nos reservamos el derecho de cancelar reservas cuando no se haya recibido el pago.

4. Entrega e instalación

• Entregaremos e instalaremos la sauna en la dirección acordada.

• Debe proporcionar un acceso seguro y despejado al área de instalación.

• La sauna debe colocarse sobre una superficie plana y estable.

• Se deberá disponer de una fuente de alimentación adecuada según lo informado antes de realizar la reserva.

Según la Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo de 2015 , podemos rechazar la instalación si las condiciones no son seguras.

5. Salud y seguridad

Usted reconoce que:

• El uso de la sauna implica exposición a temperaturas elevadas.

• El uso de la sauna se realiza bajo su propia responsabilidad.

• Debe seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas.

No utilice la sauna si:

• Estás bajo la influencia del alcohol o las drogas.

• Tienes ciertas condiciones médicas sin consultar a un profesional de la salud.

• Estás embarazada sin consejo médico

Los niños no deben utilizar la sauna sin la supervisión de un adulto.

6. Responsabilidad durante el período de alquiler

Usted es responsable de la sauna desde el momento de la entrega hasta la recogida.

Usted acepta:

• Utilice la sauna únicamente según las instrucciones.

• No modificar, desmontar ni reubicar la unidad.

• Mantenga la sauna protegida contra daños, mal uso o robo.

Usted puede ser responsable de los costos de reparación o reemplazo por daños que superen el desgaste normal.

7. Fallas del equipo

Si la sauna falla durante el alquiler:

• Contáctanos inmediatamente.

• No intente realizar reparaciones.

Según la Ley de Garantías del Consumidor, tiene derecho a una reparación si el servicio no se presta con la debida diligencia y competencia. Las reparaciones pueden incluir la reparación, el reemplazo, un reembolso parcial o total, según la situación.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley de Nueva Zelanda:

• No seremos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes.

• No seremos responsables de lesiones o pérdidas causadas por mal uso o por no seguir las instrucciones de seguridad.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula limita la responsabilidad cuando no pueda excluirse legalmente según la legislación de Nueva Zelanda.

9. Cancelación y reembolsos

Entendemos que los planes pueden cambiar. Sin embargo, debido a requisitos de preparación, programación y transporte, se aplican las siguientes condiciones de cancelación:

• Las cancelaciones realizadas 48 horas o más antes de la reserva pueden recibir un reembolso completo (excluyendo cualquier depósito no reembolsable, si corresponde).

• Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas a la sesión programada pueden resultar en la pérdida parcial o total del pago.

• Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas siguientes a la reserva no son reembolsables.

Las solicitudes de reprogramación realizadas dentro de las 24 a 48 horas pueden generar un cargo por reprogramación a discreción de My Sauna.

La falta de proporcionar un acceso seguro o adecuado para la instalación a la hora acordada podrá considerarse una cancelación tardía.

10. Privacidad

Recopilamos y almacenamos información personal de acuerdo con la Ley de Privacidad de 2020 (Nueva Zelanda) . La información personal se utiliza únicamente para fines de reserva, comunicación y prestación de servicios.

11. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Nueva Zelanda.